陕西iso9001认证西安iso9000认证质量管理体系要求之改进

 

陕西iso9001认证西安iso9000认证质量管理体系要求之改进
联系电话:18165164408  (同微信) QQ:316443329 
陕西ISO9001、西安ISO9000认证、咸阳ISO9000认证、渭南iso9000认证、商洛ISO9000认证、宝鸡ISO9001、铜川ISO9000认证、汉中ISO9001、延安ISO9001、安康ISO9000、榆林ISO9001等各地区各体系认证。兴原认证中心西安联络处竭诚为您服务……

10 改进
10.1总则
组织应确定和选择改进机会,并采取必要措施,以满足顾客要求和增强顾客满意。
这应包括:
a)改进产品和服务,以满足要求并应对未来的需求和期望;
b)纠正、预防或减少不利影响;
c)改进质量管理体系的绩效和有效性。
注:改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组。
10.2 不合格和纠正措施
10.2.1 当出现不合格时,包括来自投诉的不合格,组织应:
a)对不合格做出应对,并在适用时:
1)采取措施以控制和纠正不合格;
2)处置后果。
b)通过下列活动,评价是否需要采取措施,以消除产生不合格的原因,避免其再次发生或者在其他场合发生:
1)评审和分析不合格;
2)确定不合格的原因;
3)确定是否存在或可能发生类似的不合格。
c)实施所需的措施;
d)评审所采取的纠正措施的有效性;
e)需要时,更新策划期间确定的风险和机遇;
f)需要时,变更质量管理体系。
纠正措施应与不合格所产生的影响相适应。
10.2.2 组织应保留成文信息,作为下列事项的证据:
a)不合格的性质以及随后所采取的措施;
b)纠正措施的结果。
10.3 持续改进
组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
组织应考虑分析和评价的结果以及管理评审输出,以确定是否存在需求和机遇,这些需求或机遇应作为持续改进的一部分加以应对。

陕西iso9001认证西安iso9000认证质量管理体系要求之改进0